Política de Cookies

¿Por qué debería leer la Política de Cookies?

Esta Política de Cookies explica cómo OKTO PAYMENTS (“nosotros”, “nuestro” o la compañía) utiliza las cookies, balizas web (web beacons), píxeles de seguimiento, GIF transparentes y otras tecnologías similares de seguimiento (en conjunto, las “Cookies”) cuando usted visita los sitios web de OKTO PAYMENTS que enlazan a esta Política de Cookies (en conjunto, los sitios web).

También explica qué son estas tecnologías, por qué las utilizamos y cómo puede gestionar su uso.
La Política de Cookies hace parte de nuestra Política de Privacidad, en la que se detalla cómo y por qué recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos datos personales, así como los derechos que usted tiene en relación con estos. Le recomendamos consultarla para obtener más información.

Al utilizar los sitios web, usted reconoce que podemos instalar en su equipo o en otro dispositivo cookies estrictamente necesarias (descritas más abajo) para el funcionamiento y la administración de los sitios web. Además, cuando usted otorgue su consentimiento, también podremos instalar determinadas cookies que no son estrictamente necesarias (descritas más abajo).

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo de texto que un sitio web instala y almacena en su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo con acceso a Internet cuando usted visita ese sitio.

Para la próxima vez que visite un sitio web, es importante entender que las cookies permiten que dicho sitio reconozca su navegador. Las cookies pueden almacenar preferencias del usuario y también utilizarse para recopilar estadísticas sobre el uso del sitio web o para asegurar que ciertos elementos gráficos se muestren correctamente y que todas las funcionalidades del sitio operen de forma adecuada.

Para obtener más información general sobre las cookies, puede consultar el artículo de Wikipedia sobre HTTP Cookies.

¿Par qué OKTO PAYMENTS hace uso de las cookies?

Utilizamos cookies por diferentes motivos. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas para que nuestro sitio web funcione correctamente, y a estas las denominamos cookies estrictamente necesarias.

Por otro lado, existen otras cookies que nos ayudan a ofrecerle una mejor experiencia de usuario en los sitios web, ya que nos permiten identificar qué páginas le resultan útiles y, de este modo, adaptar nuestros sitios web a sus necesidades mediante la recopilación y el almacenamiento de información sobre sus preferencias.

También podemos utilizar cookies para recopilar estadísticas y métricas de audiencia sobre el uso de nuestro sitio web, así como para gestionar la seguridad de nuestros servicios mediante la detección o el rastreo de intentos maliciosos, intrusiones informáticas o incumplimientos de las condiciones generales de uso.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

1. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de los sitios web. Por lo general, solo se instalan en respuesta a acciones realizadas por usted, como la configuración de sus preferencias de privacidad.

La información recopilada a través de estas cookies no se utiliza con fines publicitarios. Dado que estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestros sitios web, no pueden desactivarse.

No obstante, puede configurar su navegador para bloquearlas o recibir alertas sobre ellas (para más información, consulte la sección “¿Cómo controlar o eliminar Cookies?” más abajo).

2. Cookies de rendimiento / analíticas

Utilizamos cookies de rendimiento para conocer cómo interactúa usted con los sitios web durante su visita, sin recopilar información personal que lo identifique directamente. Esto nos permite ofrecerle una mejor experiencia de usuario, así como mantener, operar y mejorar continuamente nuestros sitios web.
Normalmente, esta información es anónima y se agrega junto con la información recopilada de otros usuarios del sitio, lo que ayuda a las empresas a comprender patrones de uso, identificar y diagnosticar errores o problemas, y tomar mejores decisiones estratégicas para mejorar la experiencia general de navegación.
Estas cookies pueden ser instaladas por el sitio web que usted visita (cookies de origen o first-party cookies) o por proveedores de servicios externos.

3. Cookies con fines publicitarios

Utilizamos cookies con fines publicitarios que nos permiten mostrar anuncios a los visitantes en sitios web de terceros y medir la eficacia de nuestras iniciativas o estrategias de marketing.

Cookies instaladas por nuestros proveedores externos

1. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para recopilar la información sobre el uso de nuestros sitios web mediante cookies.

Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza esta información en: https://www.google.com/policies/privacy/partners/. También puede consultar la Política de Privacidad de Google en: 

https://policies.google.com/privacy/  

2. Google y Google AdSense

Para ayudarnos a comprender mejor sus intereses, Google y Google AdSense utilizan cookies en nuestros sitios web .
Estas cookies se utilizan para rastrear sus visitas anteriores a nuestros sitios web y sus visitas a otras páginas. Puede consultar la Política de Privacidad de Google en:

Política de Privacidad – Privacidad y Condiciones – Google

3. Facebook y LinkedIn

También utilizamos las cookies de Facebook y LinkedIn en nuestros sitios web, a través de las cuales estas plataformas recopilan información sobre los usuarios y sobre el uso de nuestros sitios web.

Esta información se utiliza para personalizar anuncios en Facebook y/o LinkedIn, así como para analizar el uso de nuestros sitios web.

Para obtener más información sobre las cookies de Facebook y LinkedIn, puede consultar:

Política de Privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
Política de Privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

4. Hotjar

Utilizamos las cookies de Hotjar en nuestro sitio web para ayudarnos a comprender su comportamiento mientras navega por nuestros sitios web.

La Política de Privacidad de Hotjar ofrece más información sobre cómo se recopilan y almacenan estas cookies:

https://www.hotjar.com/privacy/


1. We use Google Analytics. Google Analytics gathers information about the use of our Websites by means of Cookies. You can find out more about Google’s use of information by visiting

 https://www.google.com/

policies/privacy/partners/ and you can review Google’s privacy policy at https://policies.google.com/

privacy.

2. To help determine your interests Google and Google AdSense use Cookies on our Websites. These Cookies are used to track your previous visits to our Websites and your visits to other websites. You can review Google’s privacy policy at https://policies.google.com/

privacy.

3. We also use Facebook and LinkedIn Cookies on our Websites, through which Facebook and LinkedIn collects information about the users and use of our Websites. The information is used to personalize Facebook and/or Linkedin advertisements and to analyze the use of our Websites. To find more about the Facebook and LinkedIn Cookies, see the Facebook privacy policy at https://www.facebook.com/

about/privacy and the LinkedIn privacy policy at https://www.linkedin.com/

legal/privacy-policy.

4. We use Hotjar Cookies on our Website to help us understand your behaviour while on our Websites. The Hotjar privacy policy explains more about how these Cookies are collected and stored at https://www.hotjar.com/

privacy/.

¿Cómo controlar o eliminar cookies?

También puede modificar la configuración de su navegador para eliminar cookies ya instaladas y evitar que se acepten nuevas cookies. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, puede consultar las páginas de ayuda de su navegador:

● Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
● Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
● Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
● Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
● Edge: https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy
● Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Si usted ha desactivado una o más cookies, es posible que sigamos utilizando la información recopilada por dichas cookies antes de que modifique sus preferencias. No obstante, dejaremos de utilizar la cookie desactivada para recopilar información adicional.

 

1. Cookie Preference
You can decide whether to accept or reject Cookies other than strictly necessary Cookies. You can exercise your Cookie preferences by clicking on the “Cookies Settings” on our cookie banner.

2. Browser Controls:
You can change your browser’s setting to delete cookies that have already been set and to not accept Cookies. To learn more about how to do this, visit the help pages of your browser:

o Chrome (https://support.google.com/

chrome/answer/95647?hl=en);
o Firefox (https://support.mozilla.org

/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer);
o Internet Explorer (https://support.microsoft.com/

en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11);
o Opera (https://help.opera.com/en/

latest/web-preferences/);
o Edge (https://support.microsoft.com/

en-gb/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy)
o Safari (https://support.apple.com/

guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac).

If you have disabled one or more Cookies, we may still use information collected from Cookies prior to your preference change, however, we will stop using the disables Cookie to collect any further information.

Actualizaciones de la Política de Cookies

La Política de Cookies puede actualizarse periódicamente. Cuando sea necesario, le informaremos sobre cualquier cambio la próxima vez que visite nuestros sitios web.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse al tanto de la versión más reciente de esta Política de Cookies.

Lista de cookies

A continuación, encontrará una lista indicativa y no exhaustiva de las cookies que utilizamos.

También puede revisar las cookies y gestionar sus preferencias haciendo clic en “Configuración de cookies” en nuestro banner de cookies cuando visite nuestros sitios web.

Cookie Finalidad Duración Categoría
Google Analytics (_ga) Esta cookie se utiliza para distinguir a los usuarios en los sitios web y generar información estadística sobre su uso. Esto nos ayuda a mejorar los sitios web. 2 años Analítica
Google Analytics (_gat) Esta cookie se utiliza para limitar la tasa de solicitudes. 2 minutos Analítica
Google Analytics (_gid) Esta cookie se utiliza para distinguir a los usuarios. 24 horas Analítica
Google AdSense (_ga) Esta cookie se utiliza para mantener el estado de la sesión. 2 años Marketing
Google AdSense (_gcl_au) Esta cookie se utiliza para almacenar y rastrear conversiones. 24 horas Marketing
Hotjar (_hjAbsoluteSessionInProgress) Esta cookie se utiliza para detectar la primera sesión de visualización de página de un usuario. Es un indicador verdadero/falso configurado por la cookie. 30 minutos Analítica
Hotjar (_hjFirstSeen) Esta cookie se implementa para identificar la primera sesión de un nuevo usuario. Almacena un valor verdadero/falso que indica si es la primera vez que Hotjar detecta a ese usuario. Se utiliza mediante filtros de grabación para identificar nuevas sesiones. 1 hora Analítica
Hotjar (_hjIncludedInPageviewSample) Esta cookie se establece para indicar a Hotjar si ese usuario está incluido en la muestra de datos definida por el límite de visualizaciones de página. 30 minutos Analítica
Hotjar (_hjSessionUser) Esta cookie se implementa cuando un usuario accede por primera vez a los sitios web. Garantiza que los datos de visitas posteriores al mismo sitio web se atribuyan al mismo usuario. 1 año Analítica
Hotjar (_hjSession) Esta cookie tiene como objetivo conservar los datos de la sesión actual y garantizar que las solicitudes posteriores dentro de la misma ventana de sesión se atribuyan a la misma sesión. 30 minutos Analítica
Facebook (_fbp) Esta cookie se utiliza para almacenar y rastrear visitas entre distintos sitios web. 3 meses Marketing
Facebook (datr) Esta cookie se utiliza para la prevención del fraude. 2 años Marketing
LinkedIn (lidc) Esta cookie se utiliza para facilitar la selección del centro de datos y para rastrear el uso de servicios integrados. 24 horas Marketing
LinkedIn (li_gc) Esta cookie se utiliza para almacenar el consentimiento de usuarios visitantes respecto al uso de cookies con fines no esenciales. 2 años Marketing
LinkedIn (bcookie) Esta cookie tiene como objetivo rastrear el uso de servicios integrados. 2 años Marketing
LinkedIn (lang) Esta cookie se utiliza para recordar la configuración de idioma del usuario. Sesión Marketing
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